Développer son spa avec Instagram : suite et fin! Il y a 15 jours, je vous expliquais comment Instagram pouvait booster votre spa et notamment

• 1 – renforcer son positionnement marketing,
• 2 – développer sa notoriété

Cette semaine, vous allez découvrir comment ce réseau social peut

• 3- valoriser l’expertise de ses collaborateurs
• 4 – et fédérer son équipe.

Développer son spa avec Instagram est une nouvelle opportunité des réseaux sociaux. Ces derniers nous donnent parfois l’impression de perdre notre temps « à ne rien faire ». Et pourtant ils peuvent être des outils très utiles pour booster un spa. Ils permettent de

• renforcer son positionnement marketing,
• développer sa notoriété
• valoriser l’expertise de ses collaborateurs
• et fédérer son équipe.

Pour cela, il suffit d’utiliser les bons réseaux sociaux avec les bonnes techniques pour les bons objectifs. Dans cet article je vous donne les 2 premières clés pour développer son spa avec Instagram.

Investir dans un équipement spa est désormais une option intéressante pour dynamiser son offre bien-être, se positionner sur une niche experte, aller plus loin dans sa promesse de mieux-être….

Mais l’investissement financier est dans la plupart des cas important. Il convient donc de décider en maîtrisant le sujet.

Le Revenue Management Spa est l’application au spa de LA technique de gestion tarifaire de l’hôtellerie. Elle consiste à maximiser un chiffre d’affaires à partir d’un stock fixe de chambres en faisant varier leur prix de vente. J’ai beaucoup utilisé cette pratique en hôtellerie en tant que Directrice commerciale pour optimiser le chiffre d’affaires généré par chaque chambre.  Pour moi elle présente un vrai intérêt pour le spa, notamment pour développer votre taux d’occupation cabines et votre chiffre d’affaires Soins.

La problématique du rythme des soins en spa est récurrente. Pourquoi?

Côté hôtelier, on se dit que pour être rentable, il faut faire un maximum de soins. Donc remplir l’agenda des praticien(ne)s avec des massages.

Côté équipes, entre les personnes dans le métier depuis leur CAP et celles en reconversion, la motivation peut rester la même. Néanmoins à terme, la lassitude « physique » liée à la pénibilité du métier de spa thérapeute finit souvent par s’installer. Cela détourne de plus en plus de personnes de notre métier.

Dans ce contexte, comment augmenter la rentabilité de votre spa tout en préservant l’envie et la motivation de vos équipe ? Tout est question de rythme et de diversité. Suivez le guide !

Je ne vous le répéterai jamais assez… Connaître ses indicateurs spa est essentiel. Pourquoi?

Les logiciels de gestion de spa se sont longtemps limités à de « supers plannings ». Cela a conduit un certain nombre de spas à privilégier un Google Agenda gratuit car l’investissement mensuel nécessaire pour ces logiciels ne semblait pas justifié. Aujourd’hui, les bénéfices d’un logiciel spa dépassent la simple fonction d’agenda. Bien choisis et surtout bien utilisés, ils permettent vraiment de fluidifier votre fonctionnement en interne (et diminuer la charge mentale des équipes) tout en enrichissant l’expérience de vos clients et en dynamisant votre chiffre d’affaires.

En spa hôtelier, le meilleur moyen de générer du chiffre d’affaires est d’optimiser le taux de remplissage cabine.
Le yield management est un précieux outil pour y parvenir.
Le principe ? Varier le prix d’une prestation (massage, soin visage, épilation) selon le moment de la journée ou de l’année :
les fameuses offres « dernières minutes » ou « early booking ».
Cette grille tarifaire flexible, déjà très utilisée par les hôtels et agences de voyages en ligne, s’applique aussi
aux centres de bien-être et instituts de beauté.
Voici comment.